信用卡服务质量最差的银行-工商银行

  知道哪家银行的信用卡服务质量差吗?
我现在就告诉大家
是工商银行!

知道哪家银行没有开通400电话吗?
我知道的有:工商银行
知道哪家银行没有开通800电话吗?
我知道的有:工商银行
堂堂的一家国家重量级银行居然没有开通400、800电话!
这话传出去。。。。。
你们还会办工商银行的借记卡和信用卡吗?
还想办吗?
还敢办吗?
工商银行的服务电话:95588
一般情况下三分钟之内有人工接听的很少!
知道为什么吗?
首先,电话接入以后要输入卡号,还要输入查询密码
然后验证成功以后才会加入等待人工接听的坐席
如果验证不成功的话,得重新输入卡的取款密码,然后修改查询密码,进入等待人工服务坐席。。。。
等待的情况又分为好几种:
一种是等上七八分钟之后被莫名其妙的挂机
一种是等上五分钟以上才会有人接听
一种是马上就会有人接听(除非你运气特别好,因为人家又不是专门为你一个人服务的)
下面说一下我自己亲身经历过的一些事情吧
从申办信用卡时说起,申请很顺利
差不多一个月的时候卡都送到我手里面来了
是用挂号信送上门的
这点比起招商银行的要方便一些,招商的信用卡是用挂号信寄出的,要自己去邮政取
送出以后,然后还会有邮政的人打电话过来确认是否是本人收到的卡,是几张都有问
本来我是申请的一张,结果下来了两张!
一张工行的爱购卡,一张太平人生卡。。。。。。
可能是秉着办一送一的原则吧!
别的行都没有送
我专门打电话问过的,如果两张卡在同一天启用,那么两张卡一共只要在一年内消费6次就免年费
两张卡共用一个账户
也就是说如果两张卡不在同一天内启用的话,那么两张卡要各刷6次才可以免年费
这也就算行吧
下来的时候我看了一个额度
你们猜是多少?
有听说过额度仅为1000的信用卡吗?
今天您就听说了,那就是我办的工行信用卡,额度1000,两张卡共用一个额度1000!
别多看了一个0哦!
不错,我的工资是不高,每月的社保也就80几块钱吧(我当时是拿身份证和社保卡办的卡)
可是我后来又申请的建行,招行信用卡的额度分别为4000、5000(前提是我没有涨工资,社保也还是那么多,也同样是只拿了身份
证和社保卡办的)
工行的规定是3个月提升一次额度
翻倍提升,对于我的是,只要在办卡之后的三个月内刷满500,三个月后额度就自动的升为2000
那我要升为4000的话也就是说要用半年了
一张额度为1000 的信用卡。。。。。

两张卡嘛,我自己也没必要用两张(后来又办了建行和招行的卡)
我给了一张给我妹妹刷
昨天准备用它刷卡买东西的时候发现余额不足。。。。。
我都没用啊!
马上到网上银行查账
查到的信息是-996.。。。。
再查历史记录
显示的是1000.4元
也就是说我没有刷卡
再查当天的明细
没有记录
。。。。。。。。
怪了,没有刷卡,怎么会欠998?
也查不到明细!
我有想到是我妹刷卡了
打电话给工行
到网上找了下看有没有400电话才知道:
偌大的一个工行居然没有400电话。。。。。。
记得我用手机打给建行400的时候
那边的小姐是多么亲切的对我说:
您好,请问是*先生吗?这里是建设银行信用卡中心
请问有什么能帮到您的吗?。。。。。。
睢瞧多亲切!(真有种我是上帝的感觉~~~)
然后我用手机拨打95588
输入卡号,再输查询密码的时候。。。。。
TMD的我早忘了我设置的查询密码了。。。。
输入卡密码—-重新设置查询密码——成功——选人工服务——没有彩铃—–等待—–对不起,坐席全忙,继续等待请按1—–
按1——5146(工号)为您服务——你好,请问贵行有400电话吗?(我问的)——有贵宾专线4006695588(注:面向理财,白金卡客户,目前仅在北京地区开通,这是我在网上查到的。。。。。。)(客服说的)—-
那再请问有800电话吗?—–不好意思。。。。。。。。。。
后面的我就不说了吧
总之还是查到了在哪消费的
后来我也确认了,是我妹妹刷的
那就算了吧
让我奇怪的是,虽然我是用我手里面的卡开通的网上银行,为什么只能查到欠了多少钱,当时确查不到是怎么消费的呢?(直到今天早上我才查到消费记录)因为两张卡是共用同一个账户的嘛,你为什么就只显示我还欠多少钱,怎么就不显示我是怎么消费的呢?
上午刷的卡,我到晚上还查不到,直到今天才查到!
我可以这么理解:查到欠了钱,意思是让我还钱,查不到消费记录,意思是让我糊里糊涂的还钱?
最后再说明一下,建行,招行都有400、800电话
建行信用卡申办进度可以通过拨打800免费电话查询
招行信用卡申办进度可以直接通过网页查询,只要输入身份证号码就可以查询了
难怪网上一致的说法就是:招行的信用卡是首选,工行和广发的卡信用卡是备用
在这里我觉得可以把工行去掉了!
你那么大的一个银行居然不开通400、800电话?
是怕客户多了投诉接不过来还是没钱交电话费?
银行还会怕没钱吗? 笑话。。。。没钱了用印刷机印嘛!
还有就是,工行信使服务很多都收钱!
刷1000居然连个短信通知都没有。。。。。
据我所知,建行,兴业银行都是有短信提醒的,而且都是免费的
发几张图片大家看看吧!
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作者:Duoer 于2019年03月21日发表 & 关键词:
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